一、项目背景
华中科技大学同济医学院附属协和医院(简称:协和医院),是国家卫生健康委直属(管)的综合性公立医院、国家“双一流”高校附属医院(第一临床学院),国家首批三级甲等医院、全国百佳医院。协和医院共有4 个院区,临床医技及平台科室 49 个,国家临床重点专科34个(含建设项目)、国家重点学科10 个,是委省共建国家区域医疗中心建设输出单位。建成省部级重点实验室8 个、省级临床研究中心、工程研究中心20个。
二、面临的挑战
协和医院门诊部年接诊量大,每日面对海量患者的高效流转需求。
在协和医院传统模式下,门诊专科检查环节存在显著瓶颈:品牌繁杂的专科设备(如眼科、神内、耳鼻喉等)自成“孤岛”,检查数据无法实时互通,导致患者多次往返、报告等待时间长,医生诊断依赖纸质结果,临床决策效率与患者体验亟待提升。
三、解决方案
协和医院携手聚垒科技,构建全院级专科检查数智化平台,以门诊流程优化为核心目标:
打破信息壁垒,实现数据“秒达”诊间: 无缝集成门诊各区域(眼科、神内、耳鼻喉等)异构品牌检查设备,检查图像与结构化报告实时汇聚至统一平台。医生在诊室工作站即可一键调阅患者全部门诊及历史检查资料,告别纸质传递与等待;构建门诊质控闭环: 对检查全流程(检查登记-原始报告上传-数据采集-报告生成审核-数据归档与共享)进行实时监控与智能预警。对不规范的环节自动预警,提醒检查医师检查干预,保障门诊检查质量与安全;赋能管理决策: 平台沉淀各检查科室运营数据(工作量、设备利用率等),提升整体运转效率提供精准依据。